Almanyada doğan bebeklerin Türkiyeye gönderilen evraklar.. nereye gidiyor ?

yeni doğan bebek için Türkiye'de yakınlarımızın cep nosunu verdik fakat mesaj gelmemiş 6 ay gibi oluyor nereye müracaat edebiliriz yeni doğan çocuk için verilen 400 TL için nereyi arayabilirim
Almanya Konsolostan evraklar çıktığı için işlem yapılamamaktadır onun için nereyi arayabiliriz? bu yarardan faydalsnmak için?