ICE az Waggon ile gemiş

Hayırlı Akşamlar Agalar benim Hanım ve Oglan Berlin’e Baldız a gitmişti az önce ICE ile Berlin’de binmişler (Sitzplatz reserviert yapmıştık) ama az Waggons ile gelmiş ICE ve Ayakta Berlin dem Frankfurt a kadar geliyorlarmış (tıklım tıklım doluymuş ICE)
Resim yoladı

Başınızdan böyle bir olay gectimi??
ne gibi hakımız var?
Rechtschutz um mevcuttur

ancak reservierung icin verdigin ücreti geri alabilirsin.

Deutsche Bahn'a bir sikayet yaz. Birazda abart. Cocugumu üc saat boyunca aglamis de, sizin müsteri anlayisiniz bumu de, sana parani geri verirler birde Gutschein. Eger normal yasarsan, sadece Sitzplatz parasini verirler.

Bir örnek, esinin agzindan cikmis gibi yaz ve Einschreiben olarak yolla. Email olarak yollama. Biletin fotokopisini koy icine. Biraz dramatik yazdim. Tahminen gidis gelis beles bir bilet yollarlar sana, yada birdahikine yüzde 50 indirim.


Sehr geehrte Damen und Herren,

am xx.xx.xxxx reisten ich, Isim Soyad, und mein Sohn, isim soyad, mit der Bahn von Berlin nach Frankfurt.

Obwohl ich eine Sitzplatzreservierung bezahlt habe, haben wir keinen Sitzplatz erhalten. Angeblich seien einige Waggone ausgefallen.

Ich durfte stundenlang zu Fuß mit meinem kleinen Sohn reisen. Die Sitzplatzreservierung hatte ich gewählt, weil ich kaum auf den Beinen stehen kann. Ferner ist mein kleiner Sohn erschöpft nach Hause angekommen. Der Zug war dermaßen überfüllt, dass wir wie in einer Straßenbahn hin- und hergeschubst wurden. Vor allem mein kleiner Sohn hat hierbei sehr viel einstecken müssen.

Als Deutsche Bahn werben Sie damit, dass man im Vergleich zur Autofahrt komfortabler, erholter ankommt und werben mit Kinderfreundlichkeit. Genau das Gegenteil ist passiert. Passagiere, die mit Kindern reisten, wurden bei der Überschneidung der Sitzplatzreservierung nicht bevorzugt behandelt. Ich darf Sie darauf hinweisen, dass auch wenn Sie rein rechtlich eine juristische Person des privaten Rechts sind, der Eigner der Bund ist. Bei Bundesbehörden besteht ein Anspruch darauf, dass Menschen mit Behinderung oder Kinder bevorzugt bedient werden. Ihre Schaffner hat das sehr wenig interessiert.

Ich schreibe Ihnen, weil mein Anwalt mich gebeten hat, erst einmal auf dem gütlichen Wege mit Ihnen eine Lösung zu finden, bevor wir versuchen neben der umsonst bezahlten Sitzplatzreservierung auch Schmerzensgeld geltend zu machen. Ich hoffe, dass es nicht zu einer Auseinandersetzung kommen muss.

Bei einer nicht zufriedenstellenden Antwort behalte ich mir weitere rechtliche Schritte vor. Eine ärztliche Bescheinigung, dass ich nicht länger als 15 Minuten stehen kann, kann ich Ihnen ggf. gerne im Rechtsverfahren vorlegen. Ich bitte um schriftlich Stellungnahme bis zum XX.XX.XXXX. (Iki hafta süre tani).

Ah ja, beinah hätte ich es vergessen: Mein Sohn fragt mich, wieso die Bahn so unfreundlich zu Kindern sind. Diese Frage konnte ich nicht beantworten. Gerne gebe ich jedoch Ihre Antwort an meinen Sohn weiter.

Hochachtungsvoll

Unterschrift

Alıntı:

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Birbey 3.0 Nickli Üyeden Alıntı

Deutsche Bahn'a bir sikayet yaz. Birazda abart. Cocugumu üc saat boyunca aglamis de, sizin müsteri anlayisiniz bumu de, sana parani geri verirler birde Gutschein. Eger normal yasarsan, sadece Sitzplatz parasini verirler.

Bir örnek, esinin agzindan cikmis gibi yaz ve Einschreiben olarak yolla. Email olarak yollama. Biletin fotokopisini koy icine. Biraz dramatik yazdim. Tahminen gidis gelis beles bir bilet yollarlar sana, yada birdahikine yüzde 50 indirim.


Sehr geehrte Damen und Herren,

am xx.xx.xxxx reisten ich, Isim Soyad, und mein Sohn, isim soyad, mit der Bahn von Berlin nach Frankfurt.

Obwohl ich eine Sitzplatzreservierung bezahlt habe, haben wir keinen Sitzplatz erhalten. Angeblich seien einige Waggone ausgefallen.

Ich durfte stundenlang zu Fuß mit meinem kleinen Sohn reisen. Die Sitzplatzreservierung hatte ich gewählt, weil ich kaum auf den Beinen stehen kann. Ferner ist mein kleiner Sohn erschöpft nach Hause angekommen. Der Zug war dermaßen überfüllt, dass wir wie in einer Straßenbahn hin- und hergeschubst wurden. Vor allem mein kleiner Sohn hat hierbei sehr viel einstecken müssen.

Als Deutsche Bahn werben Sie damit, dass man im Vergleich zur Autofahrt komfortabler, erholter ankommt und werben mit Kinderfreundlichkeit. Genau das Gegenteil ist passiert. Passagiere, die mit Kindern reisten, wurden bei der Überschneidung der Sitzplatzreservierung nicht bevorzugt behandelt. Ich darf Sie darauf hinweisen, dass auch wenn Sie rein rechtlich eine juristische Person des privaten Rechts sind, der Eigner der Bund ist. Bei Bundesbehörden besteht ein Anspruch darauf, dass Menschen mit Behinderung oder Kinder bevorzugt bedient werden. Ihre Schaffner hat das sehr wenig interessiert.

Ich schreibe Ihnen, weil mein Anwalt mich gebeten hat, erst einmal auf dem gütlichen Wege mit Ihnen eine Lösung zu finden, bevor wir versuchen neben der umsonst bezahlten Sitzplatzreservierung auch Schmerzensgeld geltend zu machen. Ich hoffe, dass es nicht zu einer Auseinandersetzung kommen muss.

Bei einer nicht zufriedenstellenden Antwort behalte ich mir weitere rechtliche Schritte vor. Eine ärztliche Bescheinigung, dass ich nicht länger als 15 Minuten stehen kann, kann ich Ihnen ggf. gerne im Rechtsverfahren vorlegen. Ich bitte um schriftlich Stellungnahme bis zum XX.XX.XXXX. (Iki hafta süre tani).

Ah ja, beinah hätte ich es vergessen: Mein Sohn fragt mich, wieso die Bahn so unfreundlich zu Kindern sind. Diese Frage konnte ich nicht beantworten. Gerne gebe ich jedoch Ihre Antwort an meinen Sohn weiter.

Hochachtungsvoll

Unterschrift

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selam agalar konumun sonucunu size bildirmek icin yaziyorum

ilk öncelikle Birbey3.0 Ustamiza Tesekür etmek istiyorum yardimlari icin
yaziyi adimiza göre degistirdim ve biletin kopyaladim ve porsta yolu ile yoladim
bugün DB den mektup geldi sonuc olarak (sitzplatz (parsi)+ 20Euro gutschein + oglana puzel)
burada sonucunu paylasmak istedim